近日,国内两大保险巨头——中国人寿、中国平安(601318)拟设立互联网寿险公司的消息引爆保险圈。据券商中国记者了解,国寿互联网寿险公司筹备组已成立,而平安回复称没有这方面计划。

多位保险业人士对记者分析,这两家机构筹备互联网寿险公司,态度不同,可能会有不同条件和考虑,定位和内容也不一定相同。但两大巨头同期的统一化动作,也能反映出一定共性。二者都有拥兵自重、创造主要价值的个险渠道,但移动互联趋势不可挡,要在平衡好个险业务利益的同时拥抱新的市场和客户群,最好的办法就是另起一个炉灶。

事实上,自互联网财险牌照于2013年诞生以来,互联网寿险牌照会否诞生就备受关注。不过,据券商中国记者了解,这期间,保险业界只听闻寿险公司可以“转”为互联网寿险公司的说法,未见有准生证出来。业内分析,一个主要的“障碍”是,监管需要考虑大公司的利益。

如今,随着大公司主动推动此事,或许距离“互联网寿险”牌照放开,已不远了。

不过,也有分析认为,在金融供给侧改革以及对金融监管加强的背景下,新型保险机构牌照的发放并不容易,至少目前看,并没有放松的迹象。并且,但从保险业内看,还没有过同一个机构具有两张同一类业务牌照的先例,一家传统寿险公司欲申请互联网寿险牌照,可能还有较大困难。

国寿的互联网寿险“棋局”

据《中国经营报(博客,微博)》近日报道,国寿股份拟筹建一家互联网寿险公司,并由其副总裁詹忠牵头负责。券商中国记者了解到,国寿互联网寿险公司筹备组已成立。

中国人寿集团新的管理层雷厉风行,“重振”改革动作不断,国寿股份筹备互联网寿险公司一事只是其中之一。目前比较受关注的还包括,国寿股份内部组织架构大调整,涉及总部和分公司层面;同时,还拟筹备国寿健康险公司,而此前,国寿健康产业投资有限公司已于7月18日揭牌。

据其内部人士称,国寿健康险和国寿健康产投都是酝酿多年未有结果的公司,而新领导上任不到一年就明显推进,显示领导是做事的风格,事情决定了就去做,不会犹豫不决。对于系列动作的一个说法是,新领导上任,必须有新气象、新想法、新思路,新战略也要有配套的新举措。

也由于近期动作不断,国寿的互联网寿险的筹建,被认为是其“三定”和人事变化的一部分。有行业人士分析,在国寿内部,出身于传统个险业务、分管营销的詹忠,其实并非负责互联网寿险公司的最合适人选,而由其来筹备这个新公司的安排,颇显微妙。

平安否认筹建互联网寿险公司

除国寿外,市场传言称平安集团旗下平安人寿也一直筹谋专营寿险互联网业务,可能成立独立子公司。券商中国记者了解到,平安已就专营寿险互联网业务论证、探索了多年。不过,券商中国记者向平安了解目前互联网寿险公司筹建情况,平安回复称并没有这方面计划。

目前券商中国记者获得的比较确切的推进信息是,平安目前主要是将原来几个业务板块按照同质性整合在一起,主要包括原来的电销业务,线上区拓业务(老客户开发),网销业务,同学会业务(离职业务员的服务平台)四个业务板块,以提高管理效率和技术整合能力。

据悉,上述业务都已经在运行,目前分散在各子公司,平安互联网寿险板块的主要工作是将上述业务进行整合集中。

目前,参与推进寿险互联网业务的三名主要干将分别来自集团、财险、寿险公司,包括毛伟标、王国平和秦旭辉。

毛伟标1981年10月生,现任平安人寿副董事长,负责寿险互联网业务。毛伟标于2016年2月加入平安,历任平安健康险总经理、集团战略发展中心主任、集团董事长特别助理等职务。

王国平毕业于清华大学,现任平安人寿副总经理,共同负责寿险互联网业务。王国平于1997年9月加入中国平安,历任平安产险苏州中心支公司总经理助理、车险部总经理助理、副总经理、车险意健险理赔部副总经理(主持工作)、福建分公司副总经理(主持工作)及总经理、平安数科总经理助理、平安产险总经理助理、副总经理、集团战略发展中心副主任等职务。

秦旭辉现任平安人寿总经理助理,协助分管寿险互联网业务。秦旭辉自1997年12月加入平安,历任平安人寿湖北分公司总经理助理、总经理、总公司东区事业部副总经理、黑龙江分公司总经理、北京分公司总经理、平安人寿一元事业群华北区总经理等职务。

有业界人士向券商中国记者分析,其实,平安是保险业最早接触互联网的公司之一,其后也诞生过多个平台和后续相关整合。近年其“科技”战略也十分坚定,各个子公司都在朝这个方向转,以平安的决策能力和执行力,真要做互联网寿险公司,可能早就已经成行。如今的动作,可能早就会大力推进。不过目前情况来看,平安仍处于内部业务整合阶段,未来如何推进,还具有不确定性。

为何筹备互联网寿险公司?业界有多种解读

对于寿险巨头筹备互联网寿险公司的消息,保险业内解读不同。

有人表示不解,互联网寿险经过近几年的实践,似乎被证明是不可行的,而且从近年情况看互联网风头已过。

而更多人的解读是,移动互联时代以来,线上趋势不可挡,这是大公司要迎合趋势又必须兼顾目前利益的选择。“一切从正面出发,大公司多是做加法,在国家、行业、客户、公司等利益相关者中找平衡,多是好事。”一位业界人士称。

国华人寿总裁此前接受记者采访时就表示,现在互联网保险业务增长非常快,虽然代理人渠道目前还是中国保险消费的主渠道,而且是销售保障性、复杂性产品的主渠道,但未来互联网渠道是否会改变这种态势,值得期待。

不过,如何将互联网策略落地,不仅关系到公司战略布局,也关系到与传统渠道的平衡问题。从目前的国寿和平安寿险,主要依靠代理人渠道和银保两大渠道,再开互联网渠道业务,渠道之间的利益很难平衡和打破。但如果新开一家主体,作为互联网寿险的主要产品供给方,则会更好处理这个问题。

“如果是为将来的去中介化、去营销渠道化做准备,有点革自己命的味道。”一位多年在大型险企的人士称,平安和国寿目前的利润和价值主要是代理人队伍创造的,做互联网业务,靠网上销售,舍弃百万代理人队伍,首先就是革自己的命。

也有人认为未来产销分离是大趋势,随着互联网渠道日益壮大,单设互联网寿险独立子公司更有利于分工明确,同时更好盘活代理人渠道。互联网寿险公司,就靠代工产品、出单而活;代理人队伍则走向独立代理人方向,今后依靠中立地销售多方产品而存在。

理想状态:线上线下融合

一家中小寿险公司人士分析,国寿现在不缺产能,所以它们更多的考虑可能是获得互联网寿险牌照。理想状态下,获得互联网寿险牌照后,保险公司可以从线上获取客户,通过线下来推荐产品,将线上线下资源融合。从现在的很多渠道和平台的推动情况看,基本上最后走的通的,也还是线上线下结合。

由此,大险企做互联网寿险业务,做线上平台和线下资源融合,可能还会有多重好处。

一个体现是代理人产能提高和释放,以及最大程度的业务协同价值。从目前平安的做法看,是在利用寿险公司的个险代理人队伍的这一极佳的线下资源,平安称之为最强地面作战部队,去推其他家公司的各类产品,把代理人产能进行极大释放,公司的各个板块客户资源、业务也有效协同发挥价值。

二是迎合线上消费趋势,在线上获得客户、积累数据和树立品牌,既要了现在又不失未来。从目前看,保险公司和一些互联网平台的合作总体上不太占优势,产品定价上有折让,要给对方数据,很多客户消费信息也没有留存,最后自己只留下保费和客户的投诉,有些还有负面影响。自己做互联网寿险,则可以作为一个阵地,留下数据信息,也能更好服务客户。

第三,互联网寿险公司还会有比较好的“故事”,甚至可以实现互联网寿险快速上市等方面的价值。

畅想:互联网寿险公司可能怎么做?

尽管国寿和平安筹建互联网寿险公司,还仅是初步阶段,最终是否能成行还面临诸多因素影响,但其动作还是引发了业界对于互联网寿险的高度关注。

我国的保险公司类型起初分为人身险公司、财产险公司、健康险公司,后来又跟随形势,增加了互联网财险公司、相互保险社、科技保险公司等,但目前仍未包括互联网寿险公司这一类型。

那么,互联网寿险公司主要做什么?业内猜测,从互联网财险的经验来看,主要是从事线上保险业务,可以不用像传统险企那样设立分支机构。互联网寿险公司很大概率也是类似路径。

有业界人士认为,互联网寿险公司的产品与保险公司的个险渠道产品相比,在产品设计上、价格上应该有区别、有创新,而非仅关注引流和规模,不能一味低价竞争。

一位大型险企某中心城市分公司负责人分析,互联网寿险公司的产品,可能会从简单、受认可、易主动认购的产品开始做起,比如意外险、定期寿险、终身寿险、重疾险以及近年流行的百万医疗险等;当然,如果投资能力强,也可以去做类基金的趸交型产品业务。

也有业内人士分析,如果监管真的放行了互联网寿险公司,新开辟了这一赛道,也许会有相关的扶植政策。比如,可能会放开重疾险在网上跨地域销售限制。

其实,对行业来说,比巨头们筹备互联网寿险公司影响更大更深远的,是各类寿险业务的互联网地区销售限制放开。

目前寿险业务的互联网销售政策放宽,已在监管和行业中讨论一年有余,其中的一个关注点就是重疾险的网上地区销售限制是否可以放开。而据业内表示,大公司对放开重疾险网上地域限制普遍是反对的态度。

如果把产品业务在互联网上销售放开,就意味着具有了互联网寿险公司的含义,各家寿险公司也都有互联网化的能力,相当于站在了同一起跑线,这会给中小险企和新公司机会和空间。而对拥有线下机构网点和队伍资源的大公司而言,传统的这些线下优势则有可能会变为负担,形成不利。

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