昨日,“全球保险电商第一股”慧择(HUIZ.US)于美股开市前公布2020年第四季度及全年未经审计的业绩报告。
报告显示,2020年第四季度,慧择单季保费突破10亿元(人民币,下同),达10.47亿元,同比增长63%;营收3.88亿元,同比增长50.3%。
报告还给出了2021年第一季度业绩指引,预计Q1总营收为6.5亿至7亿元人民币,同比增长超160%。
分析2020全年财报,慧择上市一周年,保费规模已经实现连续4个季度双位数正增长,分别为同比增长40.6%、51.03%、41.16%、63%。2020年全年来看,慧择全年促成总保费30.2亿元,同比增长49.9%;总营收为12.2亿元,同比增长22.8%。截至2020年12月31日,累计服务的保险客户数量增至约680万,累计投保客户数量约5760万。
慧择创始人兼CEO马存军表示,慧择所追求的是长期的用户价值开发,而非短期流量变现的逻辑,也正是在对抗不确定的市场环境中,差异化长险战略既为公司的经营提供了抗风险能力,也为平台的发展注入了可持续的增长动能。
慧择方面还表示,在行业竞争加剧的环境下,其做大用户池规模的战略成效显著,规模优势正加速提升。同时,自2012年起,其专注于长期险战略布局,多年积累的线上获取优质客户的能力和极高的客户粘性成为了其难以被复制的护城河,为其整体财务表现带来了雪球效应,保障营收稳步增长。
公开信息显示,慧择平台投保客户大部分为来自一二线城市,具有较高消费能力及保险意识的新中产阶层,且用户平均年龄仅为32岁。同时,科技创新对保险行业解决成本痛点、提升效能以及挖掘全新的商业模式产生深远的影响。慧择持续加大科技研发投入,数据显示,仅2020年Q4期间,研发费用就达1584.3万元,同比增长33.9%。
在Q3财报发布时,马存军曾介绍,慧择将实施战略升级,在核心城市设立高端服务中心,“线上+线下”的战略布局呼之欲出。此次Q4财报发布,马存军再次透露,将率先在上海、深圳等核心城市设立高端客户服务中心,优化服务体验,进一步提升慧择客户的生命周期价值。
此外,马存军还表示,将围绕用户价值,加强产业链上下游合作,丰富产品库,提升服务能力,并推动业务向养老、医疗、健康等产业延伸,加速生态圈构建,将慧择打造成一个更加开放的保险平台,拓展出更广阔的商业空间。他也透露了将通过投资并购完善自身价值定位和市场布局,进一步实现慧择的发展战略。