近日，中国人民银行先后出台《中国人民银行关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》与《中国人民银行关于优化小微企业银行账户服务和风险防控工作的指导意见》。江苏省内银行为个人和企业提供账户服务情况如何?记者从人民银行南京分行了解到，4573份问卷调查结果显示，银行基本能够为个人和企业客户提供安全优质的账户服务，但同时个人和企业对异地开卡、简化开户流程等提出了更高要求。

扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，截至2021年10月底，全省共39家银行机构可实现小微企业简易开户。人民银行南京分行通过引导省内银行机构整合开户申请书、服务协议等，实现电子填单、开户和基本结算服务等“一站式”办理。截至10月底，全年累计为企业开立账户100.4万户，同比增长13.2%。

在提升开户便利度方面，通过“一网通办”代理接入平台，全省企业可以一键申请在线预约开户、银行机构一点接入政府平台。通过人民银行南京分行“政银易企通”系统，可以加强与公安、市场监督管理等部门的信息共享，实现数据融合研判、风险预警及精准推送。银行可以通过远程方式核实法定代表人开户意愿，并通过线上平台实时获取核实结果，让开户者“最多跑一次”。

相关负责人告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，人民银行南京分行常态化开展账户服务暗访工作，目前江苏省内暗访覆盖率已达100%。在全省68个政务服务大厅、社区街道和395家商业银行的1.4万个网点开展了三轮满意度问卷调查，受调个人8.5万人、受调企业3.1万家，个人和企业开户服务满意度均超过98%。另外，针对老年人等特殊群体，全省95.7%的银行机构能够提供适老化软件和上门服务向导服务，1.3万个网点配备了适老化智能机具设施。