“施工许可证收到了，你们的服务真周到。”这是居住在西安的李先生因疫情原因无法来现场领取证照，收到眉县行政审批服务局通过政务专递免费邮寄的建筑工程施工许可证后，对工作人员的暖心服务连声称赞。为减少人员聚集，阻断疫情传播，眉县行政审批服务局在抓好疫情防控的同时推行审批服务“预约办、网上办”和免费邮寄等服务，让企业群众方便快捷地在线申办，安全放心的在家“拿证照”“办成事”，实现疫情防控和业务办理“两手抓”“两不误”。

疫情期间，眉县坚持服务至上，积极推行“预约办、网上办”和“远程视频帮办”。及时发布《眉县行政审批服务局关于疫情期间错时开展业务办理的通告》，倡导企业和群众提前联系集中预约办理，对于企业开设、农专、证照办理等业务提倡通过微信和网络进行线上申报、证照快递的方式办理业务，对确需来政务大厅办理的事项，实行预约错峰定时定窗口办理，尽量减少人员聚集。同时，新增办事频次高的71项“远程视频帮办”服务事项，在镇（街）、村（社区）便民服务站点或自有媒体上通过视频连线的形式，方便群众疫情期间办理业务。截止目前，共办理各类证照和审批业务160余件，让“跑一次”“不见面”“就近办”变成疫情期间最便捷、最贴心的服务。（闫珊）

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