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(宝鸡新闻网 惠耀辉)3月14日上午,渭滨区2022年度消费维权先进单位及个人表彰大会在经二路开元商城举行。大会对47户消费维权先进集体、46名消费维权先进个人、31户区级“放心消费示范单位”予以通报表彰并颁发认定证书。
近年来,渭滨区围绕广大人民群众和社会反映的消费热点、难点问题,不断畅通维权渠道,提升维权效能,通过媒体曝光、社会监督、联合执法、打假治劣、查处经济违法案件等举措,有效规范市场秩序,净化消费环境,消费者满意率明显提升。
目前,渭滨区拥有区级放心消费示范单位500余家,“消费投诉站”“消费维权服务站”183个,市级放心消费示范单位8家,省级消费示范单位1家,经一路被命名为“放心消费示范一条街”。2022年,12315中心、12345政府热线受理处置消费者咨询、投诉和举报3700余件,有效办结率98%,为消费者挽回直接经济损失100余万元,受到社会各界的广泛好评。