2003年8月,随着南京市商业银行成功发行梅花卡,拥有统一业务规范、技术标准、市场准则和风控体系的我国自主银行卡品牌——“银联”开始崭露头角。
短短20年,我国银行卡发卡量、持卡人数量、交易规模分别是2002年的20倍、10倍、86倍。如今,银行卡更是成为互联网支付、移动支付等各类创新电子支付业务开展的重要基础。
从无到有 银联卡发展提速重要性凸显
20年前承载联网通用使命的中国银联应运而生,旨在建设运营全国统一银行卡跨行信息交换网络、制定全国统一的银行卡业务规范和标准。
2002年10月,银联成功向国际标准化组织(ISO)申请首批国际BIN号代码,推出“62”BIN号的银联标准卡,填补了国内银行卡市场长期以来无自主品牌卡的空白。新推出的“银联标准卡”与“银联标识卡”虽然只是一字之差,但浓缩在银行卡卡面前6位的BIN号却代表了卡片业务标准和技术规范,代表了银行卡业务处理和交易运行的一整套作业规则。此外,“62”BIN号具有全球通用性,生成的银联卡号具有唯一性,可服务于持卡人在全球范围办理消费、取现、转账等跨境业务。
2004年,银联第一代银行卡跨行交易清算系统正式上线,银行卡发卡量和交易量呈现指数级上升。2011年,随着银联第二代银行卡跨行交易清算系统的建成启用,银联系统的交易处理能力和安全性、稳定性均达国际同业领先水平,银行卡已逐渐成为商业银行向个人提供综合金融服务的基础工具和主要载体。
此后,在国际上磁条银行卡向金融IC卡转移的新形势下,中国银联引领银行卡产业革新,推进银行卡芯片真正实现国产化,持续提升银行卡的便捷性与安全性的同时,让银联卡成为与老百姓日常生活密不可分的一部分。
从简单到丰富 卡产品趋向多元满足多样化需求
20年间,银联卡产品向分工更细致、技术更先进的阶段演化,银联坚持与时俱进,持续联合商业银行向市场推出一系列具有市场影响力的银联卡产品,包括乡村振兴卡、小微企业卡和单位结算卡等在内的企业卡产品与包括银联数字无界卡、跨境返现卡、绿色低碳卡在内的个人卡产品交织汇聚成丰富、立体的产品线,基于不同支付场景特点提供特色服务,满足不同客群多样化需求的同时,为促进消费、推动经济社会发展发挥重要作用。
根据不同消费者客群的特性、习惯和需求而打造的独具特色的银联卡产品,在凝结展现时代特色、文化内涵的同时,已全面覆盖居民的日常消费场景。以银联卡为基点,银联深度挖掘消费动能,服务百姓生活,促进消费提质升级。
从实体卡到无界卡 银联卡紧随数字潮流跨界革新
近年来,顺应数字化发展趋势,银联联合商业银行加快银行卡的数字化转型和创新发展。2020年,首张数字银行卡“银联无界卡”正式发布,实现了发卡模式、管理模式、安全应用等方面的数字化。
银联与产业各方以无界卡为连接点,搭建“无界+”场景发卡生态,推动银行卡产业加快业务创新与线上化转型,并与美团、华为、长沙地铁、京东等多个线上线下场景和生态开展10余项创新型“无界+”产品的研发,推动银行卡数字支付产品与应用场景的深度融合,为持卡人提供新一代支付体验。截至2021年,银联已联合32家银行发行48款无界卡产品,累计发卡超过3200万张,该产品荣获上海市金融创新成果奖,得到市场充分认可。
从共性到个性 权益服务体系全面建成
2013年,银联首次推出增值服务,针对不同客群定制个性化权益,经过近十年的发展,银联已于2022年全面建成集卡产品、权益、平台等为一体的银联卡产品和权益服务体系,为持卡人带来多样化、贴心的优质权益服务。
银联针对高端、年轻、跨境、商务等重点客群,聚焦核心消费场景,打造覆盖运动、出行、健康、文娱等行业标杆权益,针对不同消费者及产品采取动态化、定制化升级措施,采用大数据、云计算等前沿的数据分析模型,将权益服务与用户用卡行为挂钩,先后推出面向全体银联卡持卡人的“Fun圈联盟”“有礼开心花”动态权益活动,面向高端卡持卡人的高贡献价值体系“权益U享力”,面向年轻客群的个性化定制权益服务“花young定制礼”以及银联首创的绿色低碳卡“碳积分”模型,以智能化权益算法和多样化权益玩法推动银联卡权益与持卡人需求智慧匹配,赋能银行共同提升服务水平。
同时,银联把握时代脉搏,兼顾权益服务线上化趋势,基于内容优质丰富的权益资源定点库,充分发挥内部资源优势,建立云闪付消费券、互联网会员、商户代金券等热门权益线上一站式服务,并针对持卡人对境外服务需求快速提升的情况,整合优质权益资源,实现境内外权益体系及平台互联互通,而这也正是中国银联20年跨越式发展的一个侧写。
从个人到小微 银联卡服务社会民生所需
除了聆听市场所需,作为国有企业的银联,一直紧跟国家政策步伐,联合商业银行共同打造优质产品及服务,践行自身企业社会责任。
2018年,银联联合商业银行等产业各方,发布了小微企业卡及产品体系,填补了支付产业服务小微企业的空白。为小微企业的支付结算、融资经营和企业信息化建设等核心需求提供了强有力的支撑,助力小微企业主享受更加安全、便捷、高效的支付服务。目前,银联已推动商业银行发行逾2200万张小微企业卡,服务小微企业规模持续扩大。
2019年,银联联合商业银行推出乡村振兴卡,减免工本费、开户手续费、卡片年费等多项费用,附加免费农技咨询、涉农意外保险等多项特色服务,搭建了满足农村居民个性化需求的权益体系。截至目前,银联已经联合220多家商业银行发行乡村振兴卡,发卡量突破4700万张。
2021年,银联联合商业银行等产业各方,陆续推出绿色低碳主题卡产品,以银联交易系统中企业和个人交易行为数据为计算基础,构建银联绿色低碳积分体系,引导用户践行绿色低碳生活。
从第一张银联标准卡到现今融入数字智能的银联数字无界卡,掌间的银联卡,相伴经济民生20载。