为中小企业纾困，互联网平台陆续发布措施。3月3日，微信支付平台面向客户发布了《关于进一步降低小微商户支付手续费的通知》。

通知称自 2021年9月1日起，至2024年9月30日，对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠。相关细则如下：

一、小微企业、个体工商户支付服务费九折活动

降费方案：针对符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小微企业和个体工商户，在微信支付平台上所有支付方式和场景的支付手续费在官网公示标准基础上打9折。

降费对象：根据《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》和《中国支付清算协会 中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，降费对象包括小微企业和个体工商户、有经营行为的个人。其中，小微企业是指符合工业和信息化部《中小企业划型标准规定》的小型、微型企业，个体工商户是指在市场监管部门登记的个体工商户。

参与方式：对于符合标准的商户，在活动期间可以享受支付服务费优惠。

二、有经营行为的个人支付账户零钱提现手续费减免活动

(一)降费方案：自2021年9月1日起，至2024年9月30日，个人收款码用户可参加降费让利活动，支持零钱提现减免。

(二)降费对象：符合收款有礼活动规则的用户。

(三)参与方式： 进入小程序“收款小账本”，点击“我的积分“，按照指引提交、确认相关信息，完成身份认证后即可参加收款有礼活动，享受降费让利政策。

2月18日，国家发展改革委、财政部、人力资源和社会保障部等14个部门经国务院同意，印发了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》(以下简称“《政策》”)。《政策》涉及服务业普惠性纾困扶持政策、餐饮业纾困扶持措施、零售业纾困扶持措施、旅游业纾困扶持措施、公路水路铁路运输业纾困扶持措施、民航业纾困扶持措施、精准实施疫情防控措施以及保障措施这八大方面，共43条。

随后各地陆续出台措施帮助中小企业和个体工商户纾困。广东省人民政府于2022年3月3日发布《广东省进一步支持中小企业和个体工商户纾困发展若干政策措施的通知》，共围绕降低生产经营成本、着力开拓市场需求、加强企业权益保障、加大融资支持力度、强化企业人才支撑、提升创新能力和专业化水平、加大对个体工商户精准扶持力度等方面出台了25条措施。《通知》提出，鼓励电子商务平台对中小企业和个体工商户减免网店押金、宣传推广等费用，降低中小企业和个体工商户线上运营成本。鼓励有条件的市对本地帮扶效果较好的电子商务平台企业给予一定的资金奖励。通知显示，各项政策措施除有明确规定时限以外，执行至2023年12月31日。