中新网三亚9月17日电 (凌楠)近年来，三亚市不断优化营商环境，当好“店小二”，服务好企业与民众。

三亚市政府副秘书长叶凯中向中新网介绍，三亚市树立“店小二”服务理念，优化涉企服务，持续发挥520企业服务中心、建设项目服务专班、“城小儿”“审查师+审批官+商代表”等服务机制作用，为企业提高业务咨询、代办帮办、跟踪督办等“保姆式”服务。

三亚崖州湾科技城是海南自贸港11个重点园区之一。三亚崖州湾科技城管理局党委委员、副局长蒋志敏介绍，该园区组建“城小儿”服务队伍，建立南繁、深海两个产业链服务专班，为园区企业、科研院所和高校，提供“一对一”管家式服务，及时解决企业需求。

“‘城小儿’已赴中船集团各项目公司、科大讯飞等25家企业及机构提供驻点服务。”蒋志敏说，园区依托“城小儿”服务平台，主动收集园内各单位问题共5050项，已解决4922项，办结率97.47%。

蒋志敏介绍，三亚崖州湾科技城通过在研发补贴、知识产权转化补贴、场地租金补贴、纳税贡献奖励、高新企业培育奖励等方面予以政策支持，多方位促进深海、南繁产业发展。截至目前，在高新企业落户方面，已完成49家高新技术企业的4900万元奖励发放；在产业普惠性政策方面，共计发放约6236.57万元奖励补贴。

如何加快惠企政策落地？三亚上线“三亚惠企政策综合服务平台”，涵盖国家、省、市发布的87个惠企政策文件，并初步上线了10项惠企事项，可“一站式”提供项目申报、申报通知、政策列表、项目公示等四大主题应用功能，对于需线下提交纸质材料的事项，平台可便捷导出全部申报材料，让企业“少跑腿”。

叶凯中介绍，为加快项目落地建设，提高办理建筑许可效率。三亚出台加快固定资产投资项目建设的措施，通过区域评估代替单个项目评估、以函代证、减少互为前置、推行承诺制等方式，进一步精简审批环节，并在重点园区推行“交地即发证、拿地即开工”改革，全面提升建筑许可审批效率。

此外，三亚市完善人才服务，持续优化人才服务“单一窗口”，实现引进人才住房补贴网上办理，从“最多跑一次”到“一次都不跑”。

为解决外商投资企业、外籍人士办理各类业务语言不通、流程不明的问题，三亚市政务中心设立“外国人服务专区”，配备英语、俄语、韩语三个语种的外语服务专员，可为外商投资企业、外籍人士提供代办、咨询和引导服务。

三亚市不动产登记中心副主任李国栋介绍，今年7月1日起，三亚在全省率先实行不动产登记零收费，设立“一小时出证”专窗，实现存量房转移过户登记等9项业务“受理、材料审核、登簿领证”一小时办结，并推出“不动产登记与水电气业务联办”服务，减少企业群众的往返奔波。

据了解，今年1-8月，三亚新增市场主体39269家，其中新登记注册企业22055家、个体工商户17214家，较去年同期分别增长70.66%和73.14%。(完)