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日前，一段小鹏汽车人脸识别的视频引起热议，被车主和网友吐槽。

获悉，事件起因是一位小鹏汽车的车主在车机更新了一个App，下载完需要人脸认证。

由于车内未配置摄像头，车机所调用的识别摄像头是车辆用于全景影像的前置摄像头，“奇葩”的一幕就来了，车主需要下车在外面半跪在地上通过“磕头”进行认证。

对此，小鹏汽车回应称，经查验发现，个别用户在大屏登录第三方App时会触发风控策略，需进行人脸识别。考虑到用户体验不佳，已将该应用下架，并立即着手优化。

小鹏汽车也为工作不够细致完善深表歉意，同时，会持续完善应用商店的上线审核机制，在保障账号及隐私安全的同时，为用户提供最优的交互及生态体验。